1. سلوك المستخدم

１.１.الأنشطة المحظورة: يجب على المستخدمين عدم الانخراط في أي نشاط غير قانوني أو مسيء أو ضار أو ينتهك حقوق الآخرين. وهذا يشمل ، على سبيل المثال لا الحصر ، نشر معلومات مضللة والمضايقة والتعدي على حقوق الملكية الفكرية.

１.２.التفاعلات المحترمة: يجب على المستخدمين التفاعل مع الآخرين باحترام والامتناع عن اللغة المسيئة والتهديدات والتمييز.

１.３.مسؤولية المحتوى: يتحمل المستخدمون وحدهم المسؤولية عن المحتوى الذي ينشرونه ، بما في ذلك التأكد من أنه لا ينتهك أي قوانين أو حقوق طرف ثالث.

１.４.الإبلاغ عن الانتهاكات: نحن نشجع المستخدمين على الإبلاغ عن أي انتهاكات لهذه الشروط إلى منصة توتلر للمراجعة واتخاذ إجراء محتمل.

２.أنواع الحسابات

２.１.المستخدمون القياسيون: يمكنهم نشر مشاركات مجانية أو ذات مدة غير قابله للتخصيص بميزات أساسية.

２.２.المستخدمون الموثقين: الوصول إلى الميزات الإضافية وحالة التوثيق، بما في ذلك منشورات المدة المخصصة.

２.３.المستخدمون المميزون: عضوية مدفوعة مع مزايا حصرية مثل خيارات التخصيص الإضافية و إمتياز إستخدام البرودكاست الموجه وأرشفة المنشورات لمدة تصل إلى 6 أشهر.

３.النشر ومدة المنشور

３.１.أنواع المنشورات: يمكن للمستخدمين نشر منشورات مجانية ومدفوعة ومخصصة وموجهه جغرافيا. يتوفر خيار الترويج لجميع أنواع المنشورات باستثناء البرودكاست الموجه.

３.２.الترويج: يمكن للمستخدمين اختيار الترويج لمنشوراتهم (باستثناء البرودكاست الموجه) لزيادة الوصول. ستوفر منصة توتلر عددا تقديريا من المشاهدات بناء على مدة المنشور، ولكن هذه تقديرات فقط وليست مضمونة.

３.３.الحذف التلقائي: سيتم حذف المنشورات تلقائيا بمجرد انتهاء المدة المحددة دون تجديد ، باستثناء المشاركات التي يقوم بها المستخدمون المميزون والتي سيتم أرشفتها لمدة تصل إلى 6 أشهر. لن يتلقى المستخدمون أي مبالغ مستردة لأي وقت غير مستخدم أو إنهاء مبكر.

３.４.محتوى المنشور: يجب أن تكون المنشورات صادقة وغير مضللة. يجب إثبات أي ادعاءات في المنشورات.

４.شروط الدفع

４.１.معالجة المدفوعات: تتم معالجة جميع المدفوعات سواء العضوية المميزة أو الإعلانات والخدمات المدفوعة عبر الإنترنت أو عبر خدمات الدفع لمشغل شبكة الجوال (إن وجدت).

４.２.الرسوم غير القابلة للاسترداد: جميع الرسوم نهائية وغير قابلة للاسترداد ، بغض النظر عما إذا كانت الخدمة قد تم استخدامها كليا أو جزئيا.

４.３.نزاعات الدفع: يجب الإبلاغ عن أي نزاعات على الدفع في غضون 5 أيام عمل. بعد هذه الفترة ، تعتبر جميع المعاملات نهائية.

５.حقوق المنصة

５.１.إلغاء الحساب: تحتفظ منصة توتلر بالحق في إلغاء أو تعليق أي حساب ، أو إزالة أي محتوى ، وفقا لتقديرنا الخاص دون إشعار أو مسؤولية.

５.２.الإشراف على المحتوى: لدينا الحق في مراقبة أو تحرير أو إزالة أي محتوى نرى أنه ينتهك هذه الشروط أو يكون مرفوضا بأي شكل آخر.

５.３.طلبات التوثيق: تحتفظ منصة توتلر بالحق في تعليق أو رفض أي طلبات توثيق وفقا لتقديرنا الخاص دون تقديم سبب.

６.جمع البيانات وتخزينها

６.１.ملفات تعريف الارتباط: باستخدامك لمنصة توتلر ، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع.

６.２.البيانات الشخصية: نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

６.２.１.المعلومات الشخصية: الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف.

６.２.２.بيانات الموقع: معلومات الموقع الجغرافي.

６.２.３.عناوين IP: معلومات حول اتصال المستخدمين بالإنترنت.

６.２.４.الأنشطة: تفاعلات المستخدم ومنشوراته وسلوكياته على منصة توتلر.

６.２.５.تفاصيل الدفع: معلومات المعاملة بما في ذلك طرق الدفع والتاريخ.

６.２.６.المعلومات الديموغرافية: العمر والجنس والاهتمامات.

６.２.７.وثائق التحقق: نسخ من الهوية وجواز السفر وكشوف الحسابات المصرفية وأرقام وشهادات تسجيل الأعمال والشركات وأي مستندات أخرى مطلوبة للمصادقة على المستخدم.

６.３.استخدام البيانات: تستخدم البيانات التي تم جمعها لتحسين الخدمات وتخصيص تجربة المستخدم ولأغراض التسويق والتحليلات.

６.４.مشاركة البيانات: يجوز لنا مشاركة بيانات المستخدم مع أطراف ثالثة وفقا لسياسة الخصوصية وممارسات الصناعة الخاصة بنا. قد يشمل ذلك أغراض التسويق أو التحليلات أو تحسين الخدمة.

６.５.خدمات الطرف الثالث: قد تحتوي منصة توتلر على روابط لمواقع أو خدمات طرف ثالث. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات هذه الأطراف الثالثة.

７.تحديد المسؤولية

７.１.عدم المسؤولية عن الأضرار: لن تكون منصة توتلر مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية تنشأ عن أو ترتبط باستخدامك أو عدم قدرتك على استخدام خدماتنا. ينطبق هذا الاستثناء بغض النظر عن نظرية المسؤولية وحتى إذا كنت قد أبلغتنا بإمكانية حدوث مثل هذا الضرر.

７.２.لا يوجد ضمان لأمن البيانات: بينما تطبق منصة توتلر تدابير معقولة لضمان أمن بياناتك على منصتنا، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق أو سرية بيانات المستخدم أثناء النشر أو المعاملات. باستخدام خدماتنا ، فإنك تقر بأن أي معلومات تتم مشاركتها أو تلقيها على منصتنا تتم على مسؤوليتك الخاصة.

７.３.انقطاع الخدمة: لا تضمن منصة توتلر التشغيل المتواصل أو الخالي من الأخطاء لخدماتنا ولن تكون مسؤولة عن أي انقطاع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فشل النظام أو فقدان البيانات أو الوصول غير المصرح به.

７.４.بقاء تشغيل الخدمة: تلتزم منصة توتلر بالحفاظ على بقاء تشغيل خدماتنا بشكل معقول، ومع ذلك، قد تتعرض المنصة للتعطل الغير متوقع بسبب صيانة النظام أو ترقياته أو عوامل أخرى خارجة عن إرادتنا. تهدف منصة توتلر إلى تحقيق وقت تشغيل خدمة مرتفع سنويا. في حالة وجود فترة توقف غير مجدولة، سنسعى إلى استعادة الخدمة إن أمكن وإبقاء المستخدمين على اطلاع بحالة خدماتنا، إذا كان الاتصال داخل منصة توتلر أو بشكل خاص غير ممكن أو محدود لأي سبب من الأسباب، فقد نقوم بإبقاء المستخدمين على اطلاع بحالة خدماتنا حسب الضرورة.

７.５.إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية: تتضمن خدماتنا خوارزميات معقدة لتوزيع المحتوى والإعلانات. تخلي منصة توتلر مسؤوليتها عن دقة الخوارزميات ولا تضمن أن توزيع المحتوى سيلبي مقاييس أداء محددة أو أن نتائج مقاييس الحملة ستكون دقيقة أو موثوقة. يقر المعلنون والمستخدمون بأن الفروق في عرض المحتوى وأداء الإعلان متأصلة ويقبلون مخاطر مثل هذه التباينات دون أدنى مسؤولية على المنصة.

７.６.الضمان: نحن لا نقدم أي ضمانات فيما يتعلق بالفعالية الدقيقة أو الوصول أو نجاح المحتوى أو الإعلانات المنشورة على منصتنا. يمكن أن تختلف نتائج الأداء على نطاق واسع بناء على العديد من عوامل السوق وعوامل التقنية.

７.７.القوة القاهرة: منصة توتلر غير مسؤولة عن أي إخفاق في أداء التزاماتنا بموجب هذه الشروط بسبب أحداث خارجة عن إرادتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية أو الحروب أو الحرائق أو الفيضانات أو الحوادث أو فشل البنية التحتية للشبكة أو نقص وسائل النقل أو الدعم الفني أو المرافق الإدارية.

８.الملكية الفكرية

８.１.محتوى المستخدم: يحتفظ المستخدمون بملكية المحتوى الخاص بهم ولكنهم يمنحون منصة توتلر ترخيصا غير حصري وخالي من حقوق الملكية ودائم وعالمي لاستخدام المحتوى وعرضه وإعادة إنتاجه وتوزيعه.

８.２.محتوى المنصة: جميع المحتويات الأخرى على منصة توتلر مملوكة لمنصة توتلر ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز للمستخدمين استخدام هذا المحتوى دون إذن صريح.

８.３.مطالبات الانتهاك: إذا كنت تعتقد أن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك قد انتهكت ، فيرجى الاتصال بنا للحصول على معلومات مفصلة حتى نتمكن من التحقيق في الأمر.

９.تعديلات الخدمة

９.１.التغييرات في الخدمات: تحتفظ منصة توتلر بالحق في تعديل أو إيقاف أي جزء من خدماتها في أي وقت دون إشعار مسبق. يتضمن ذلك إدخال ميزات جديدة أو تغييرات على الميزات الحالية وتكاليفها ورسومها ووظائفها.

９.２. تحديثات الشروط: قد نقوم بتحديث هذه الشروط بشكل دوري. إستمرارك بإستخدام الخدمة بعد هذه التحديثات يعتبر قبولا للشروط والتعديلات الجديدة.

１０.أمن البيانات والمعاملات

１０.１.تدابير أمنية: تعتمد منصة توتلر تدابير أمنية معقولة لحماية بيانات المستخدم ، لكننا لا نضمن الأمان المطلق. المستخدمون مسؤولون عن الحفاظ على سرية معلومات حساباتهم.

１０.２.إخلاء مسؤولية التشفير: منصة توتلر لا تضمن تشفير البيانات أثناء النقل أو التخزين. يجب على المستخدمين اتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية بياناتهم الخاصة.

１０.３.خروقات البيانات: في حالة حدوث خرق للبيانات وعلمنا بذلك، سنخطر المستخدمين المتأثرين ما أمكن وفقا لما يقتضيه القانون ونتخذ خطوات للتخفيف من الخرق.

１１.سرقة الهوية

１１.１.مسؤولية المستخدم: يتحمل المستخدمون مسؤولية حماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم ويجب عليهم إخطارنا على الفور إذا اشتبهوا في أي استخدام غير مصرح به لحساباتهم.

１１.２.دور المنصة: منصة توتلر غير مسؤولة عن سرقة الهوية أو أي ضرر ينشأ عن الاستخدام غير المصرح به لحسابات المستخدمين. يجب على المستخدمين اتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية هويتهم.

１２.استعادة المنشورات المحذوفة

１２.１.سياسة الحذف التلقائي: يتم حذف الإعلانات والمنشورات تلقائيا بعد مدتها المحددة لجميع المستخدمين باستثناء المستخدمين المميزين ، وسيتم أرشفة مشاركاتهم لفترة معينة. في جميع الحالات ، عندما يتم حذف المنشور تلقائيا أو يدويا ، لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء ولا يمكن استعادة المنشور.

１２.２.لا مسؤولية عن الحذف: منصة توتلر ليست مسؤولة عن أي فقدان للبيانات أو المحتوى بسبب الحذف التلقائي.

１３.نتائج غير مرغوب فيها أو غير متوقعة

１３.１.مسؤولية المستخدم: يتحمل المستخدمون مسؤولية المحتوى الذي ينشرونه وأي عواقب تنشأ عنه ، بما في ذلك النتائج غير المتوقعة أو غير المرغوب فيها.

１３.２.لا ضمانات: نحن لا نضمن أي نتائج محددة من استخدام خدماتنا. يجب على المستخدمين استخدام منصة توتلر على مسؤوليتهم الخاصة.

１４. التعليقات والتقييم

１４.１.تقييم المستخدم: يمكن للمستخدمين نشر التعليقات والمراجعات والتقييمات على المنشورات والحسابات الشخصية والإعتباريه. تعكس هذه التقييمات آراء المستخدمين الفرديين ولا تمثل وجهات نظر منصة توتلر.

１４.２.التأثير على السمعة: يقر المستخدمون بأن التعليقات والمراجعات والتقييمات قد تؤثر على سمعتهم أو سمعة نشاطهم التجاري. منصة توتلر ليست مسؤولة عن أي عواقب ناتجة عن مراجعات وتقييمات المستخدمين.

１４.３.الإشراف: نحتفظ بالحق في الإشراف على أي تعليقات أو مراجعات أو تقييمات تنتهك شروطنا أو تعتبر غير لائقة وإزالتها.

１５.إنشاء حسابات متعددة

１５.１.للحفاظ على النزاهة والتقليل من النشر العشوائي ، لا يسمح أبدا بإنشاء حسابات متعددة بواسطة مستخدم واحد.

１５.２.يتوقع من المستخدمين عموما إنشاء واستخدام حساب واحد فقط. لا يسمح بتعدد الحسابات للاستخدام الفردي وقد يخضع للمراجعة واتخاذ إجراء محتمل إذا تم استخدامه لممارسات خادعة أو للتحايل على سياسة الموقع.

１５.３.يجب على المستخدمين الذين يرغبون في إنشاء حسابات لأغراض تجارية أو احتياجات تشغيلية الحصول على موافقة مسبقة من منصة توتلر. وبناء على ذلك، ينبغي أن تكون هذه الحسابات قابلة للتوثيق والتحقق من الاحتياجات التجارية أو التشغيلية.

１６.القانون وحل النزاعات

１６.１.الاختصاص القضائي: تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. سيتم حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط في محاكم المملكة العربية السعودية.

１６.２.حل النزاعات: يوافق المستخدمون على الاتصال أولا بمنصة توتلر مباشرة للحصول على حل داخلي لأي نزاعات أو مخاوف تنشأ عن استخدام خدماتنا. إذا تعذر حل النزاع بما يرضي الطرفين من خلال الإجراءات الداخلية ، فيمكن للمستخدمين تقديم النزاع إلى نظام المحاكم المحلية في المملكة العربية السعودية حيث يقع مكتبنا الرئيسي. علاوة على ذلك، فإنك توافق على أن أي مطالبات ضد منصة توتلر يجب أن تقدم بصفتك الشخصية، وليس بصفتك مدعيا أو عضوا في أي دعوى جماعية أو تمثيلية. لا يمنعك هذا البند من المشاركة في أي مسألة ترفعها وكالة حكومية.

１７.ملاحظات المستخدم

１７.１.تقديم الملاحظات واستخدامها: يمكن للمستخدمين إرسال ملاحظات أو اقتراحات أو أفكار حول منصة توتلر. من خلال تقديم الملاحظات، يمنح المستخدمون منصة توتلر الحق في استخدام وتنفيذ هذه الملاحظات دون أي تعويض و/أو حق فكري للمستخدمين المفصحين من أي نوع.

１８.سلامة المستخدم

１８.１.سياسة عدم الضرر: يجب على المستخدمين عدم تعريض بعضهم البعض للأذى من أي نوع أو مستوى ، سواء كان جسديا أو عاطفيا أو نفسيا. أي سلوك من هذا القبيل سيكون سببا لإلغاء الحساب.

１８.２.تجنب عمليات الاحتيال: يجب على المستخدمين توخي الحذر والعناية الواجبة لتجنب الوقوع ضحايا لعمليات الاحتيال أو الإعلانات المزيفة. منصة توتلر ليست مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن تفاعلات المستخدمين أو معاملاتهم على منصة توتلر.

１９.المحتوى المحظور

１９.１.منصتنا مكرسة لتعزيز التعاملات الآمنة والقانونية لأنشطة الشراء والبيع والتفاوض وترويج الأعمال والوعي بالعلامة التجارية. لضمان بيئة آمنة ومتوافقة ، يحظر تماما أنواع معينة من المحتوى. قد يؤدي نشر أي من أنواع المحتوى التالية إلى تعليق الحساب أو إغلاقة فورا، وقد يؤدي أيضا إلى اتخاذ إجراء قانوني، اعتمادا على شدة الانتهاك:

１９.２.المحتوى الجنسي: أي محتوى يتضمن مواد جنسية صريحة أو مواد إباحية أو أي مواد تهدف إلى إحداث تأثير جنسي.

１９.３.المحتوى الاحتيالي: المنشورات التي تهدف إلى خداع المستخدمين أو الإحتيال عليهم من خلال الإدعاءات الكاذبة أو عمليات الإيهام.

１９.４.الأدوية والمخدرات والتبغ والكحول: لا يسمح بالعقاقير غير المصرح بها أو غير القانونية والأدوية الموصوفة ومنتجات التبغ والكحول.

１９.５.محتوى المقامرة: أي محتوى متعلق بالمقامرة ، بما في ذلك الكازينوهات على الإنترنت أو المراهنات الرياضية أو اليانصيب أو أي شكل من أشكال المراهنة.

１９.６.المحتوى الذي يحض على الكراهية وغير الملائم: المحتوى الذي يروج لخطاب الكراهية أو التعصب أو العنصرية أو التمييز أو الأذى ضد أي فرد أو مجموعة.

１９.７.البرامج والبرامج الضارة: المحتوى الذي يهدف إلى تعطيل أو إتلاف أو الوصول غير المصرح به إلى أي نظام أو بيانات أو معلومات شخصية.

１９.８.المحتوى السياسي: لا يسمح بالمحتوى الذي يتضمن تأثيرا سياسيا ومناقشات ولا يندرج ضمن الأهداف التجارية لمنصة توتلر.

１９.９.خدمات المواعدة والزواج: المحتوى المتعلق بخدمات المواعدة والزواج غير مسموح به تماما ولا يقع ضمن الأهداف التجارية لمنصة توتلر.

１９.１０.الاتجار بالبشر: يحظر تماما المحتوى الذي يسهل أو يروج للاتجار بالبشر بأي شكل من الأشكال ، بما في ذلك الإعلانات أو العروض أو أي شكل من أشكال الاتصال التي يمكن تفسيرها على أنها تدعم مثل هذه الأنشطة. سيؤدي انتهاك هذه السياسة إلى اتخاذ إجراءات صارمة ، بما في ذلك الإغلاق الفوري للحسابات والإجراءات القانونية ، حسب الضرورة.

１９.１１.المحتوى المحظور حسب القانون: أي محتوى محظور بموجب القانون المحلي أو الوطني أو الدولي.

１９.１２.محتوى العملات المشفرة والرموز غير القابلة للاستبدال: لا يسمح بالعروض الترويجية أو العروض أو الإعلانات المتعلقة بالعملات المشفرة والرموز غير القابلة للاستبدال (إن إف تي).

１９.１３.الأسلحة وملحقاتها: أي منشورات تنطوي على بيع أو ترويج الأسلحة والذخائر والملحقات المتعلقة بها.

２０. اللجوء القانوني ودور المنصة

２０.１. إبلاغ السلطات: يحق للمستخدمين الإبلاغ عن المضايقات أو الأنشطة غير القانونية من قبل مستخدمين آخرين إلى سلطات إنفاذ القانون. ستتعاون منصة توتلر مع جهات إنفاذ القانون فقط عندما يكون ذلك مطلوبا بموجب أمر من المحكمة.

２０.２. عدم تدخل المنصة: منصة توتلر غير ملزمة بتقديم الدعم أو التدخل في النزاعات بين المستخدمين دون أمر من المحكمة. يتضمن ذلك أي مشكلات تنشأ عن المضايقات أو عمليات الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية.

２０.３. حماية مصالح المنصة: يجب على المستخدمين عدم الانخراط في أي إجراءات يمكن أن تضر بالسمعة أو الأعمال أو الموظفين أو المستثمرين أو الشركات التابعة أو الشركاء أو العملاء أو المستخدمين الآخرين لمنصة توتلر. يجب حل أي نزاعات بشكل قانوني ودون الإضرار بمنصة توتلر أو أصحاب المصلحة فيها.

２１. معلومات الاتصال

２１.１. لأية أسئلة أو استفسارات ، يرجى الاتصال بنا عبر قنوات التواصل في التطبيق أو عبر الموقع الرسمي tootler.net أو عبر حسابنا على منصة X (@tootlerteam).